Employé administratif et d'accueil (H/F)

Véhiculer l’image de la structure et facilite son fonctionnement.
Fluidifier la diffusion des informations et travailler dans un esprit de service avec les différents collaborateurs et les interlocuteurs
externes. Assurer les travaux courants de secrétariat
Assurer l’accueil des visiteurs, le traitement des appels téléphoniques, la réception et l’expédition du courrier ;
Assurer la conservation et la traçabilité des informations selon les procédures en vigueur.

Modalités et délais d’accès

• A la réception de la fiche d’inscription, nous vous contacterons
pour vous confirmer votre inscription
et une convention de formation professionnelle,
établie selon les textes en vigueur,
vous sera adressée en double exemplaire dont un à nous
retourner signé.

• Dans le cas où le nombre de participants inscrits serait jugé
pédagogiquement insuffisant, le Centre de Formation se réserve
le droit d’annuler ou de reporter la session.
Le délai d’annulation est toutefois limité à 15 jours avant
la date prévue de commencement de la formation.
Les places étant limitées nous vous conseillons de nous
retourner ce formulaire d’inscription au plus vite.


- Démarches pédagogiques

Inscription /Entretien/ Test de prérequis


- Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Un responsable pédagogique / Formateur FPA.


- Méthodes pédagogiques :

Formation en présentiel/ théorie et pratique


- Outils pédagogiques

Bureautique, déroulé pédagogique.


- Supports pédagogiques

Clé USB


- Éléments matériels de la formation

Salle de formation : table chaise, écran
Équipements divers mis à disposition : ordinateur avec
connexion, imprimante
Documentation : Support


- Modalités d’évaluation des résultats (ou d’acquisition des compétences)

Suivi :

• Emargement
• Cas pratiques,
• QCM; Évaluations continues


Validation :

Titre professionnel de niveau V par le Ministère chargé de l’emploi


Evaluation :

• Mise en situation professionnelle
• Dossier professionnel
• Résultats des évaluations passées en cours de formation
• Entretien avec le jury


http://www.oif-formation.fr/ :

• Programme
• Taux de participation
• Taux de satisfaction
• Taux d’abandon


Equivalences, passerelles : RNCP17791 - TP - Employé administratif et d'accueil-France Compétences (francecompetences.fr)

Suites de parcours: : RNCP17791 - TP - Employé administratif et d'accueil-France Compétences (francecompetences.fr)


ACCESSIBILITÉ AUX PSH

Les personnes se trouvant dans une situation de handicap
et qui nécessitent une adaptation technique, matérielle ou
pédagogique doivent prendre contact avec le centre avant
de s’inscrire. Cela afin d'étudier la faisabilité du projet de
formation ainsi que les modalités à mettre en oeuvre pour
un accueil optimal. Bloc 1: Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Bloc 2: Assurer l'accueil d'une structure

Employé administratif et d'accueil