Assurer une veille professionnelle et commerciale.
Participer à la gestion des flux marchands.
Contribuer au merchandising et à la valorisation de l’image de l’unité marchande.
Analyser ses performances commerciales et rendre compte des résultats.
Conseiller le client en conduisant un entretien de vente.
Assurer le suivi des ventes.
Fidéliser la clientèle en consolidant l’expérience client
Cette formation a pour objectif de former des conseillers de vente capables de contribuer à la performance commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal (magasin + digital).
Elle vise à développer des compétences concrètes :
Gérer les flux marchands (approvisionnement, réassort, mise en rayon).
Contribuer au merchandising et à la valorisation de l’image du point de vente.
Conseiller le client grâce à un entretien de vente structuré et efficace.
Assurer le suivi des ventes et la fidélisation, pour améliorer durablement l’expérience client.
Analyser ses performances commerciales et rendre compte des résultats.
👉 En résumé vendeur :
Devenir un professionnel polyvalent du commerce, capable de dynamiser les ventes, d’optimiser la satisfaction client et de valoriser l’image de l’enseigne, en magasin comme en ligne.
