Formation pratique à la vente

Dans le cadre de la mobilité des fonctions et de la valorisation des performances commerciales des équipes, cette formation permet aux commerciaux sédentaires ou itinérants de :

- Réussir un entretien de vente face à face
- Maîtriser les différentes étapes de l’entretien avec le client
- Mieux argumenter et répondre aux objections
- Maîtriser ses relations pour mieux fidéliser

Les + :

Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :

- Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
- Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
- Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.

Pendant la formation :

- Réflexions de groupe
- Travaux individuels
- Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
- Apports du formateur expert
- Confrontation d’expériences et analyse
- SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.


Pour qui : Commerciaux nouvellement nommés dans la fonction. Ingénieurs commerciaux. Technico-commerciaux. Commerciaux qui souhaitent structurer une démarche face aux clients et l’intégrer durablement dans son quotidien.

1 – En amont du présentiel (1 heure)

AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée

- Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
- Recueil des attentes spécifiques

2 – En présentiel (14 heures)

Plus qu’un métier… une relation d’influence

- Les nouvelles missions du commercial et attentes des clients
- Une méthode incontournable pour diriger la vente
- Les informations préalables, les outils à prévoir
- Définir un objectif de visite : intérêt et utilité
- Le premier contact : barrage téléphonique, qualifier le prospect et obtenir le rendez-vous

Réussir le contact client

- Réussir son entrée (votre langage corporel)
- Comment se présenter, comment présenter son entreprise ?
- Mieux susciter l’intérêt et déclencher le besoin du client
- Maîtriser le savoir être face aux clients

Découvrir le client

- Qu’attendent les clients aujourd’hui ?
- Les règles d’une bonne communication pour un face à face juste
- Faire émerger les véritables besoins du client
- Garder la maîtrise de l’entretien
- Entraînements intensifs

Mieux convaincre le client

- Mieux argumenter de façon structurée
- Savoir traiter les objections : techniques et erreurs à éviter
- Présenter un prix de façon simple et précis
- Application sur étude de cas et cas personnel si volontaire

Conclure l’entretien de vente

- Les feux verts de la conclusion
- Savoir rester dans le paysage du client : fidéliser
- Applications sur étude de cas et cas personnel si volontaire
- Entraînements intensifs sur l’ensemble de la démarche de vente

Suivi post-formation

- Mise en place du Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.)
- Accès confidentiel et sécurisé sur www.suival.aj-form.com

3- En aval du présentiel

Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :

- Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
- Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
- MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
- Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas
- Validation des acquis de formation
- Remise attestation de formation