AJForm Conseil OI

Mieux se connaître et se comporter à la vente

AJForm Conseil OI

  • La Réunion - Saint-Denis

  • Certifiante

  • Niveau d'entrée: Aucun niveau requis

  • 16 Heures

Les objectifs

Dans le cadre de la valorisation des compétences commerciales :

  • Démystifier les acheteurs et les clients afin de mieux les comprendre
  • Mieux connaitre son style de communiquant
  • S’adapter aux différentes situations relationnelles
  • Avoir confiance en soi dans des situations difficiles

Les + :

Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :

  • Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
  • Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
  • Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.

Pendant la formation :

  • Réflexions de groupe
  • Travaux individuels
  • Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
  • Apports du formateur expert
  • Confrontation d’expériences et analyse
  • SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
    En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Pour qui :

Ingénieurs commerciaux, Délégués commerciaux, Technico-commerciaux, Commerciaux.

Le programme

1 – En amont du présentiel (1 heure)

AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée

  • Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
  • Recueil des attentes spécifiques

2 – En présentiel (14 heures)

Mieux se connaître dans ses relations commerciales

  • Diagnostic comportemental de la force de vente
    - Mieux connaître les styles de communication
    - Les systèmes de valeur
    - Les mentalités
    - Les relations avec les autres

Avoir un comportement de vente efficace

  • Auto-diagnostic de son comportement de vente
  • Analyse des comportements de vente correspondant à chaque dominante

Adapter son comportement en fonction du style de son interlocuteur

  • Comment repérer chez les autres leur style dominant
  • Comment adapter son mode de communication à celui des autres
  • Savoir adapter les réponses aux objections
  • Adapter une présentation d’offre écrite
  • Savoir analyser des cas à forte dominante
  • Typologie des cas extrêmes
  • Analyse des entretiens de vente
  • Plan personnel de perfectionnement

Mieux gérer les situations conflictuelles

  • Aider chacun à se dégager des fonctions/rôles dans lesquels on les enferme
  • Ne plus comparer – comment faire autrement
  • Méthodes de gestion des conflits au quotidien : D.E.S.C. et Communication non violente

Suivi post-formation

  • Mise en place du Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.)
  • Accès confidentiel et sécurisé sur SUIVal

3- En aval du présentiel

Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :

  • Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
  • Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
  • MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
  • Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas
  • Validation des acquis de formation
  • Remise attestation de formation

Mieux se connaître et se comporter à la vente -
AJForm Conseil OI

  • Offre déposée

    Finançable par CPF

  • Diplôme obtenu Certificat

    Taux de réussite NC

  • Référence # 1281

    Public admis Autre

  • Offre déposée

    Diplôme obtenu Certificat

  • Référence # 1281

    Finançable par CPF

  • Taux de réussite NC

    Public admis Autre

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