Responsable marketing

• S’approprier les outils et la démarche du marketing.
• Identifier et comprendre les nouveaux leviers digitaux du marketing.
• Bâtir et présenter une recommandation stratégique.
• Intégrer les méthodes de gestion et développement d’offres innovantes.
• Bâtir un plan marketing stratégique et opérationnel.
• Mettre en œuvre le plan marketing opérationnel.

Les + :

Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :

• Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
• Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
• Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.

Pendant la formation :

• Réflexions de groupe
• Travaux individuels
• Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
• Apports du formateur expert
• Confrontation d’expériences et analyse
• SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
  En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Pour qui : Responsable marketing, chargé(e) de marketing et chef de projet marketing ou toute personne souhaitant évoluer vers cette fonction.

I – En amont du présentiel (1 heure)

AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée

• Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
• Recueil des attentes spécifiques

II – En présentiel (56 heures)

PARTIE 1 : Bâtir une stratégie marketing (3 jours)

1 – Intégrer les nouveaux enjeux du marketing

• Les enjeux piliers du marketing digital.
• POEM, nouveau mode de pensée du marketeur.
• Les nouveaux ressorts d’émergence et de communication (search, e-pub, réseaux sociaux…).
• Identifier l’impact du développement durable et de la RSE dans le métier.

2 – Prendre la responsabilité du marketing

• La démarche marketing.
• Marketing stratégique, marketing de l’offre et marketing opérationnel.
• Les spécificités des secteurs : grande consommation, services industrie, B to B et B to C.
• La création de valeur pour le client et pour l’entreprise : leviers, stratégies et approches opérationnelles.
• Profil du responsable marketing.

3 – Segmenter son marché et réaliser le diagnostic SWOT

• L’audit externe :
  l’analyse macro-économique : tendances et influences indirectes ;
  l’approche par le cycle de vie du marché ;
  les 5 forces de Porter : identifier la concurrence.
• La segmentation du marché :
  l’arbre de segmentation ;
  l’analyse des besoins et motivations ;
  les critères de segmentation pertinents.
  L’audit interne et les modèles d’analyse :
  l’attractivité du marché versus la compétitivité de l’entreprise ;
  les différents modèles d’aide à la décision : BCG, Kinsey, ADL ;
  l’audit SWOT et les choix d’orientations stratégiques.

4 – Définir sa stratégie et le positionnement marketing

• Définir une stratégie gagnante :
  quatre approches stratégiques : Ansoff, Porter, Kotler et Océan bleu ;
  les étapes de la stratégie marketing à son déploiement.
  Élaborer un positionnement source de valeur :
  choix d’un positionnement : les stratégies de différenciation ;
  critères pour un positionnement pertinent ;
  la démarche de positionnement.
• Déployer la stratégie marketing :
  le mix-marketing ;
  structure d’un plan marketing.

5 – Activité à distance

• Un module e-learning : “Le diagnostic SWOT”.
• Mise en application pratique :
• Avant la partie 2, réaliser le diagnostic SWOT de sa gamme de produits ou services.

PARTIE 2 : Développer des offres compétitives (3 jours)

1 – L’innovation au cœur du marketing

• Les enjeux :
  comprendre les différentes typologies d’innovation ;
  l’innovation vue par les innovateurs ;
  les enjeux de l’innovation : pourquoi innover ?
  s’approprier la démarche marketing d’innovation.
• Favoriser la génération d’idées nouvelles :
  savoir challenger les paradigmes : du produit à l’expérience client ;
  repérer les discontinuités de l’environnement ;
  utiliser les outils de veille et d’analyse marketing ;
  s’inspirer des insights consommateurs ou clients ;
  surveiller les nouveaux comportements lors du parcours client, vis-à-vis du produit global ;
  évaluer les compétences clés de l’entreprise.

2 – Définir et optimiser le mix-marketing du produit ou du service

• Les composants du mix-marketing : les 6P.
• La cohérence entre stratégie marketing et mix.
• Adapter son mix-marketing en fonction du cycle de vie.
• Les notions de produit global, services et solutions et tendances.
• Les facteurs déterminants du prix et tendances.
• La politique de distribution des produits et tendances.
• Mix People et Partenariat.
• Le soutien publi-promotionnel.

3 – Bâtir et présenter le plan marketing

• Objectifs du plan marketing.
• Les différents types de plans marketing : stratégique, opérationnel, corporate, produit, nouveau produit.
• La construction du plan marketing annuel : structure type, étapes clés.
• La présentation du plan marketing aux différents publics : comité de direction, force commerciale.
• Le plan marketing : outil de communication.
  Cas fil rouge : bâtir le plan marketing stratégique et opérationnel.

Mise en application pratique :

Avant la partie 3, définir le mix-marketing de son offre.

PARTIE 3 : Marketing opérationnel : de la stratégie au plan d’actions omnicanal (2 jours)

1 – Intégrer les étapes clés de la démarche marketing

• Établir une stratégie de communication cohérente (magic-circle) : Objectif, cible, message, support :
  entraînement sur cas entreprises et cas participants.

2 – Construire des messages percutants

• Créer des messages attractifs.
• Élaborer des argumentaires de vente adaptés aux motivations clients : motivations d’achats : REPERES – bénéfices clients : APB
  entraînement sur des micro-situations d’entreprises B to B et B to C.

3 – Bâtir le plan marketing opérationnel omnicanal

• Les étapes clés de construction du plan marketing opérationnel omnicanal.
• Les approches et outils en fonction des objectifs : Media (la copy strat), promotion des ventes ; marketing direct ; salons et événementiel…
• Travailler avec des prestataires.
• Les approches centrées client.

4 – Les actions marketing digital

• La synergie marketing-commercial-relation clients : tirer parti du CRM.
• E-mailing, newsletter.
• Le display (native ads et programmatique).
• Techniques de search engine marketing (SEM) : référencement naturel (SEO), référencement payant Adwords (SEA).

5 – Contrôler et mesurer les résultats

• Évaluer le budget et les ressources nécessaires pour la mise en œuvre.
• Mesurer la réussite : indicateurs clés, fiche action et support de pilotage.

III – En aval du présentiel

Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance + 1 heure de MasterClass :

• Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
• Travaux sur notre plateforme LMS SUIVal
• MasterClass : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
• Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas
• Validation des acquis de formation
• Remise attestation de formation