AJForm Conseil OI

L'assistant(e) qualité

AJForm Conseil OI

  • La Réunion - Saint-Denis

  • Certifiante

  • Niveau d'entrée: Aucun niveau requis

  • 16 Heures

AJForm Conseil OI

L'assistant(e) qualité

AJForm Conseil OI

  • La Réunion - Saint-Denis

  • Certifiante

  • Niveau d'entrée: Aucun niveau requis

  • 16 Heures

Les objectifs

  • Utiliser les principaux outils pour mener à bien sa mission.
  • Identifier les points clés de la norme ISO 9001 V2015.

Les + :

Alternance de présentiel et distanciel (Blended), de travail synchrone et asynchrone :

  • Amont de la formation : accès espace SUIVal pour travaux tutorés et évaluation en terme « être capable de… »
  • Aval formation : accès espace SUIVal pour un suivi et une validation des acquis de formation à 3 mois.
  • Des études de cas et des exemples de différents secteurs favorisent l’appropriation de l’ensemble des outils.

Pendant la formation :

  • Réflexions de groupe
  • Travaux individuels
  • Travaux pratiques, mise en situations en AutoClass
  • Apports du formateur expert
  • Confrontation d’expériences et analyse
  • SmartPocket de formation 24h/24h sur la plateforme LMS SUIVal
    En dessous de 6 participants, nous nous réservons le droit de vous transférer vers une autre date et lieu.

Pour qui : Assistant(e) qualité.

Le programme

I – En amont du présentiel (1 heure)

AutoClass sur notre plateforme LMS SUIVal dédiée et sécurisée

  • Test de positionnement : Auto-évaluation de vos compétences
  • Recueil des attentes spécifiques

II – En présentiel – 2 jours (14 heures)

1 – Se repérer dans le vocabulaire qualité

  • Comprendre les principes du management qualité, le vocabulaire.
  • Préciser les exigences de l’ISO 9001 V2015 : l’approche processus, l’approche risques…
  • Identifier les évènements clés qualité : revue de direction, revue de processus, audits internes et externes…

2 – Participer à la gestion du système documentaire qualité

  • Connaître l’architecture du système documentaire.
  • Les exigences de la norme ISO 9001 en matière d’informations documentées : diffusion, mises à jour ; archivage, classement.
  • Adapter la documentation aux besoins, faire simple et efficace.

3 – Assister le responsable qualité dans le déploiement

  • Formaliser la mission de l’assistant(e) qualité.
  • Aider à la mise en œuvre du système de management de la qualité : gérer les plannings (audits, revues, plan d’actions qualité…), assurer le bilan de l’avancement des actions de progrès : actions correctives, traitement des réclamations, aider les auditeurs à préparer leurs audits internes et externes qualité.
  • Mettre en forme les tableaux de bord, communiquer sur les résultats de manière efficace.

4 – Promouvoir efficacement la démarche Qualité

  • Préparer et participer efficacement aux réunions qualité, savoir relancer, recevoir avec diplomatie et traiter une réclamation client, être source de proposition.

III – En aval du présentiel

Plan d’Action Spécifique de Suivi (P.A.S.S.) : 3 mois de suivi à distance (+ 1 heure de MasterClass)

  • Un stage d’un mois minimum est obligatoire. Les salariés en poste peuvent réaliser le stage dans leur entreprise.
  • La recherche du stage est à l’initiative du candidat.Réalisation de dossier professionnel (D.P.) pour certification
  • Accès au Forum & Chat : Partage et échanger avec les autres participants et votre expert(e) formateur(trice)
  • Auto-évaluation formative : Études de cas et quizz de validation des acquis du parcours
  • MasterClass 1 heure : Échange d’expérience + préparation à l’évaluation sommative.
  • Évaluation sommative : Quizz / Travaux / Études de cas / Dossier professionnel présenté et soutenance visioconférence devant notre Jury interne.
  • Validation des acquis de formation
  • Remise attestation / certification possible (Pensez à vous inscrire..)

L'assistant(e) qualité -
AJForm Conseil OI

  • Offre déposée

    Finançable par CPF

  • Diplôme obtenu Certificat

    Taux de réussite NC

  • Référence # 1397

    Public admis Autre

  • Offre déposée

    Diplôme obtenu Certificat

  • Référence # 1397

    Finançable par CPF

  • Taux de réussite NC

    Public admis Autre

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