Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 2 (H/F)

A la suite de la formation, le stagiaire est capable de
- être plus efficace dans le traitement des demandes
- Utiliser toutes les fonctionnalités d'Amadeus
- connaître les conditions de vente des compagnies (construit à partir du référentiel de certification)

CCP : Les outils de productivité

Comprendre pourquoi le tarif ne sort pas
Les tarifs négociés
Les outils de productivité
Les typologies clients
Les modifications sur dossier constitué
Les files d’appel pour le suivi de dossier
La création et l’utilisation des profils
La réservation de prestations complémentaires
Les opérations d’après-vente de base
Mise en situation de vente au comptoir

Utilisation et maîtrise des fonctions Amadeus niveau 2