Technicien supérieur systèmes et réseaux (H/F)

FORMATION BAC +2 RNCP NIVEAU 5

CONDITIONS D’ADMISSION

- Bac en informatique validé
- Intérêt pour le monde l’informatique
- Entretien de motivation (40min)

COMPETENCES / CAPACITES ATTESTEES :

• Installation d'ordinateurs en réseaux et support des utilisateurs
• Mise en place et gestion d'un système d'exploitation serveur
• Gestion et sécurisation des services réseau
• Mise en oeuvre, gestion et sécurisation des applications transverses (messagerie, serveurs web, base de données)
• Elaboration de projet d'évolution
• Rédaction d'un cahier des charges et analyse des propositions
• Elaboration de solution technique

ACCESSIBILITE :

• PARCOURS CONTINU DE FORMATION (Alternance)
• VAE
• CPF (Code 242880)


VALIDATION :

• Titre « Technicien Supérieur Systèmes et Réseaux » reconnu par l’Etat Niveau5 (Bac+2), inscrit au RNCP
• Arrêté du 07/07/17, J.O du 19/07/17


POUR TOUTES INFORMATIONS OU DEMANDES D’INSCRIPTION, CONTACTEZ :

MAXIME COURBET
RESPONSABLE D EVELOPPEMENT CAMPUS
0692 85 79 94 - 02 62 21 90 45 - [email protected]

EXPERNET MET TOUT EN OEUVRE POUR ACCUEILLIR LES PERSONNES EN SITUATION DE HANCICAP ET A MOBILITE REDUITE POUR TOUTE INFORMATION MERCI DE CONTACTER LA REFERENTE HANDICAP DE NOTRE ORGANISME :
NELLY SEGUIN - 0693 03 62 55 – [email protected]
BASE DES RESEAUX

Le modèle OSI :

- Représenter le modèle OSI
- Expliquer le principe d’encapsulation
- Expliquer le principe de désencapsulation
- Illustrer la communication entre ordinateurs
- Connaître le fonctionnement des couches du modèle OSI
- Mise en place des matériels réseaux
- Interconnexion des matériels réseaux

Les unités informatiques :

- Connaître le principe de numération
- Effectuer des conversions
- Comprendre les unités informatiques

L’adressage IPv4 :

- Connaître l’adressage IPv4 Identifier les classes IPv4
- Calculer les différentes adresses
- Appréhender l’utilisation de la notation CIDR
- Calculer les adresses de sous-réseaux

La communication :

- Expliquer la communication entre ordinateurs
- Présenter le routage
- Calculer des adresses de sur-réseaux

Les premières commandes :

- Utiliser les commandes réseau
- Différencier les commandes

SYSTÈME CLIENT MICROSOFT

- Initiation VMWare Workstation
- Présentation de l’écosystème Microsoft
- Introduction à la ligne de commande
- Gestion du stockage
- Gestion des utilisateurs
- Permissions NTFS
- Gestion des imprimantes
- Initiation au réseau
• Présentation de divers équipements réseau
• Modèle OS
• IPv4
• Présentation du pare-feu
- Gestion des partages - Utilisation à distance - Initiation PowerShell
- Maintenance/Sauvegarde/Restauration

UTILISATION D’UN SYSTÈME LINUX

- Caractéristiques générales des systèmes GNU/Linux
- Syntaxe des commandes
- Connexion
- Utiliser l’aide
- Comprendre l’arborescence
- Gérer les fichiers
- Les expressions régulières
- Les commandes de recherche
- L’éditeur de texte Vim
- Processus, redirections et pipelines
- Les permissions élémentaires
- Archivage et compression
- Le shell : variables, alias, historique

ADMINISTRATION D’UN SYSTÈME LINUX

- Installation
- Utilisation de l’aide disponible
- Gestion des paquets
- Gestion du démarrage Linux
• Niveau de démarrage
• Gestion du démarrage des services
- Gestion des utilisateurs, des groupes et des mots de passe
- Gestion des droits utilisateurs
- Gestion des disques
• Partitionnement
• Gestion des montages
- Gestion de l’adressage IP
- Gestion de la mémoire et des processus
- Gestion de la planification
- Utilisation de la journalisation

SENSIBILISATION ITIL ET GESTION DE PARC
- ITIL V3 2011
- Gestion de parc et centre de support
• GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique)
• Gestion des autres éléments
• Le service Helpdesk
• Les rapports et l’ordonnanceur
• L’inventaire avec Fusion-Inventory

RÉSEAUX ET TÉLÉPHONIE SUR IP

- RÉSEAUX

• Le modèle OSI
• Architecture réseau
• Interconnexion
• Adressage TCP/IP
• Segmentation en sous-réseaux des réseaux IP
• Découverte des équipements de couche 2
• Switching
• VLAN et QOS
• Découverte des équipements de couche 3
• Routage

- TÉLÉPHONIE

• Introduction aux principes de VoIP (voix sur IP) et de ToIP (téléphonie sur IP et PABX)
• Découverte des protocoles de signalisation
• Découverte des protocoles de transport de la voix
• Configuration d’un serveur IPBX
• Découverte et mise en oeuvre des fonctionnalités d’un IPBX
• Création et configuration d’un poste client
• Analyse et mise en place d’un processus de gestion des appels

LES SERVICES RÉSEAUX WINDOWS

- Présentation de Windows Server
- Gestion des disques durs
- Gestion des utilisateurs et des groupes dans la base SAM
- Gestion du service d’annuaire
- Gestion des ressources réseaux
- Gestion des stratégies de groupe
- Le service DHCP
- Le service DNS
- Le service RDS
- Étude et mise en place d’un serveur de déploiement WDS

SERVICES RÉSEAU EN ENVIRONNEMENT LINUX

- Définir le modèle de réseau
- Construire le réseau
- Activer le routage et le NAT
- Administrer des machines à distance
- NFS : le service de partage de fichier Unix
- SAMBA : le service de partage Microsoft
- Montage automatique : autoFS
- Le service de TEMPS
- Le service DHCP
- Le service DNS

INITIATION AU SCRIPTING BASH ET POWERSHELL

- SCRIPTING BASH

• Algorithmique
• Les variables
• Enchaînement de commandes
• Utilisation de commandes internes/externes
• Conditions et tests
• Les fonctions

- POWERSHELL

• Découverte de PowerShell
• Commandes indispensables et langage objet
• Manipulation des objets
• Variables, structures et préparation au Scripting
• Administration à distance
• Outils pour le Scripting

EXPLOITATION ET SUPERVISION D’UNE INFRASTRUCTURE

- EXPLOITATION

• Présentation de l'environnement Installation de GLPI
• Rappels GLPI – Authentification AD – Habilitations
• Gestion de parc – Inventaire informatique
• Assistance – Traitement automatisé des tickets
• Présentation des plug-ins – Inventaire avec FusionInventory
- SUPERVISION
• La supervision réseau
• SNMP
• Nagios
• Centreon
• Mise en oeuvre

OFFICE 365 ET TRAVAIL COLLABORATIF

• Vue d’ensemble de l’écosystème Office 365
• Découverte des offres
• Présentation d’Exchange Online
• Présentation des concepts système et réseau liés à la messagerie
• Mise en oeuvre
• Présentation des outils d’administration
• Découverte de l’accès client
Accès client web
Découverte d’Outlook et des fonctionnalités?
• Mise en place d’une politique de sécurité
• Gestion des différents types de destinataires
• Gestion des ressources
• Méthodologie de migration vers Office 365
• Découverte de SharePoint

CLOUD COMPUTING, SERVICES WEB ET SÉCURITÉ

- APACHE

• Découverte des langages et création de site web
• Installation d'un serveur web Apache et hébergement de site web
• Sécuriser et optimiser un serveur web Apache
• Création de sites dynamiques avec PHP
• Utiliser une base de données MySQL/MariaDB avec Apache/PHP

- CLOUD COMPUTING ET SECURITE

• Découverte du Cloud (Modèle SPI : Saas, Paas, Iaas)
• Exposer son entreprise vers l'extérieur (Parefeu, DMZ, NAT/Reverse NAT)
• Sécuriser l'accès distant aux données avec un VPN IPSEC
• Gestion des certificats avec une PKI

TYPES D’EMPLOI ACCESSIBLES A LA SORTIE:

-Technicien.ne support et/informatique
-Technicien d’exploitation
-Technicien système et/ou réseau

DEBOUCHES / SECTEURS D’ACTIVITE :

• Services informatiques
• Administrations et grandes entreprises
• Services informatiques des PME/PMI
• ESN

APRES LE BAC +2 / POURSUITE DE PARCOURS :

• BAC+4 « ADMINISTRATEUR SYSTÈME ET RESEAU » OU « CONCEPTEUR DEVELOPPEUR D’APPLICATIONS » CHEZ EXPERNET
• LICENCE OU LICENCE PRO
• TITRE PROFESSIONNEL BAC+3/4