Communication gagnante & intelligence émotionnelle

– Découvrir et s’approprier les stratégies d’une communication relationnelle constructive et créative

– Savoir entretenir le dialogue et renforcer l’affirmation de soi dans les échanges

– Faire face et transformer les situations déstabilisatrices

– Utiliser ses émotions pour gagner en efficacité relationnelle

-Comprendre les mécanismes émotionnels pour une meilleure connaissance de soi et de l’autre

– Accueillir ses émotions pour choisir et décider

- Les bases d'une communication interpersonnelle efficace

- Communication relationnelle et asservité

- Utiliser ses émotions pour gagner en efficacité

Formation : Inter ou intra entreprise
Dates prévisionnelles : Nous consulter pour planning
Prérequis : Pas de prérequis