Les objectifs
- Concevoir et organiser une prestation de services au domicile
- Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile
- Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires
Modalités pédagogiques
- 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
- 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
- Période(s) d’application en entreprise.
Les prérequis
- Cette formation est ouverte aux personnes possédant déjà un diplôme de niveau 3 et/ou aux titulaires de diplôme de niveau 4 ayant une expérience professionnelle dans le secteur du médico-social.
- Bon niveau en français et de bonnes notions en bureautique.
Modalités et délais d’accès
- Inscription
- Réunion d’information collective
- Évaluation
- Entretien
- Décision
La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.
Indicateurs
Taux de réussite à la session d’examen : Nouvelle formation
CCP 2963 - Concevoir et organiser une prestation de services au domicile :
- Analyser une demande de services au domicile, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée
- Réaliser la gestion administrative en lien avec la prestation
- Organiser et coordonner la prestation de services au domicile
CCP 2964 - Animer et coordonner une équipe d’intervenants à domicile :
- Recruter des intervenants et accompagner leur intégration
- Planifier et contrôler l’activité des intervenants
- Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants
CCP 2965 - Contribuer à l’amélioration de la qualité du service et représenter la structure auprès des partenaires :
- Veiller à la qualité du service rendu lors des interventions à domicile
- Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile
• Responsable-coordonnateur(trice) services au domicile
• Responsable de secteur d'aide à la personne
• Responsable de secteur services à domicile
• Responsable de secteur - services à la personne
• Responsable de secteur en maintien à domicile
• Responsable coordinateur(trice)
• Coordinateur(trice) de secteur
• Encadrant(e) de proximité
• Coach d'équipe