Assistant commercial (H/F)

Les objectifs

• Assister un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale (prospects)
• Effectuer les différentes opérations de gestion administrative des ventes (devis, commandes, bons de livraison, factures, avoirs, actualisation des fichiers et dossiers clients), 
• Elaborer des tableaux de bord, assurer le suivi des statistiques du service (tableaux, graphiques)
• Participer à l’organisation et au suivi des actions commerciales (actions promotionnelles, lancement de produits, participation à un salon…)
• Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais 
• Négocier et argumenter en cas de litiges

Modalités pédagogiques

• 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
• 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
• Période(s) d’application en entreprise.

Les prérequis

• Niveau Terminale et avoir exercé une activité professionnelle en entreprise ou dans une structure associative d'une durée approximative de 2 ans (variable en fonction de la qualité de l'expérience), incluant des acquis professionnels dans le domaine du secrétariat. 
• Bonnes connaissances des outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur).
• Prérequis en anglais (L’assistant/e commercial/e utilise l’anglais dans un contexte professionnel - être capable de comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l’écrit et à l’oral).

Modalités et délai d’accès

1. Inscription

2. Réunion d’information collective

3. Évaluation

4. Entretien

5. Décision

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.

CCP – Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain :

• Gérer l’administration des ventes 
• Suivre les opérations de la supply chain 
• Suivre la relation clientèle en français et en anglais 
• Prévenir et gérer les impayés 

CCP - Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise :

• Concevoir et publier des supports de communication commerciale 
• Concevoir et actualiser les tableaux de bord commerciaux 
• Organiser une action commerciale 
• Assurer l’accueil d’une manifestation commerciale en français et en anglais 

• Assistant(e) Commercial(e)