Camas

Chargé d'accueil touristique et de loisirs

Camas

  • La Réunion

  • Formation professionnelle

  • Niveau d'entrée: NC

  • 300 Heures

Camas

Chargé d'accueil touristique et de loisirs

Camas

  • La Réunion

  • Formation professionnelle

  • Niveau d'entrée: NC

  • 300 Heures

Les objectifs

ÉLIGIBILITÉ CPF : CODE 243821

Public : Tout public
Sélection : sur dossier, évaluation & entretien de motivation
Pré-requis : Maitrise de l’expression écrite et orale, bonne présentation, bon relationnel, bonnes connaissances en anglais

Validation :

• Titre professionnel de niveau IV
• Les compétences sont évaluées par un jury composé de professionnels sur la base des éléments
suivants :

  • Une épreuve de synthèse basée sur une mise en situation professionnelle
  • Un dossier de synthèse de pratique professionnelle
  • Les résultats des évaluations en contrôle continu
  • Un entretien final

Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Être en mesure d’accueillir, informer, orienter les visiteurs individuels ou en groupe
  • Être capable de gérer la relation clientèle sur de la réservation de prestations
  • Savoir conseiller et vendre les prestations touristiques en ligne ou sur place
  • Etre en mesure d’assurer la location et l’entretien de matériel en lien avec l’activité
  • Pouvoir assurer la promotion et l’information touristique

Le programme

CONTENU DE LA FORMATION

CCP 1 - Gérer une relation clientèle sur une destination et/ou un lieu touristique

  • Accompagner la clientèle lors d’une réservation ou l’achat de prestation touristique en ligne
  • Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique
  • Organiser les données touristiques et diffuser de l’information sur différents supports

CCP 2 - Assister la clientèle sur des prestations touristiques et de loisirs

  • Conseiller et vendre des prestations touristiques et de loisirs et des produits/services additionnels
  • Assurer un service de location lié à une prestation de loisirs

CCP 3 - Contribuer à la mise en oeuvre d’événements festifs et culturels

  • Participer à la promotion d’événements festifs et culturels
  • Contribuer à l’organisation et à la logistique d’événements festifs et culturels
  • Contribuer à l’accueil et à l’animation lors d’événements festifs et culturels

Chargé d'accueil touristique et de loisirs -
Camas

  • Offre déposée

    Finançable par CPF

  • Diplôme obtenu Titre professionnel

    Taux de réussite NC

  • Référence # 399

    Public admis Autre

  • Offre déposée

    Diplôme obtenu Titre professionnel

  • Référence # 399

    Finançable par CPF

  • Taux de réussite NC

    Public admis Autre

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