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Alternant technicien service client (H/F)

SFR

  • La Réunion - Le Port

  • En alternance

  • Niveau d'entrée: BAC +2

  • 24 Mois

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Alternant technicien service client (H/F)

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  • La Réunion - Le Port

  • En alternance

  • Niveau d'entrée: BAC +2

  • 24 Mois

Les objectifs

MISSIONS :

  • Assurer la Hotline technique auprès des clients
  • Diagnostiquer les incidents rencontrés sur le réseau et lancer l'ensemble des actions nécessaires à la résolution
  • Prise en main à distance des équipements réseau (routeurs, DSLAM, SWITCH)
  • Pilotage des intervenants (techniciens de terrain)
  • Intervention clientèle
  • Assurer le reporting des incidents

Expérience : 0 à 2 ans
Salaire : « selon grille de rémunération conventionnelle »

PROFIL :

Titulaire d’un BAC+2 Systèmes & Réseaux, vous souhaitez préparer un BAC+3 à +5 en Réseaux / Télécoms.
Connaissances réseaux Cisco et systèmes Linux.
Qualités : Capacité à travailler en équipe, orientation client, réactivité.

Alternant technicien service client (H/F) -
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  • Offre déposée

    Finançable par NC

  • Diplôme obtenu BAC+3

    Taux de réussite NC

  • Référence # 413

    Public admis NC

  • Offre déposée

    Diplôme obtenu BAC+3

  • Référence # 413

    Finançable par NC

  • Taux de réussite NC

    Public admis NC

Liste des mots clés Votre recherche :

En alternanceLe PortInformatique - Réseaux - TélécomBAC +2