CNAM

Titre professionnel RNCP 5 Chargé d’accompagnement social & professionnel

CNAM

  • La Réunion - Le Port

  • VAE

  • Niveau d'entrée: BAC - BAC PRO

  • 1200 Heures

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Titre professionnel RNCP 5 Chargé d’accompagnement social & professionnel

CNAM

  • La Réunion - Le Port

  • VAE

  • Niveau d'entrée: BAC - BAC PRO

  • 1200 Heures

Les objectifs

La formation vise à préparer aux fonctions d’accueil/information et orientation qui supposent une approche :

  • des acteurs et institutions de l'intervention sociale et de l'insertion professionnelle
  • de l'interaction avec différents publics et notamment les publics en difficulté
  • du territoire afin de pouvoir contextualiser et situer une demande
  • des méthodes d'entretien, de recueil et traitement de l'information
  • de son propre parcours et projet professionnel afin de mieux se situer dans son cadre d'intervention et particulièrement dans la relation d'aide et de conseil
Compétences visées :

Le chargé d’accueil, d’information et d’orientation écoute la demande, fait un diagnostic sur la situation de la personne, l’informe, l’oriente dans les domaines de l’emploi, de l’accès au droit, à la santé, au logement, à la citoyenneté ou dans un parcours de formation professionnelle en instaurant une relation de coopération et de confiance. Il travaille en réseau avec les partenaires locaux.

Ses activités principales sont les suivantes :

  • Accueillir, favoriser l'expression d'une demande, aider à sa formulation, éventuellement la faire émerger,
  • Intégrer et comprendre les objectifs de la structure, son organisation, ses modes de fonctionnement et ses ressources,
  • Informer sur les dispositifs, droits et organismes existants (emploi, formation/certification, logement, santé, etc.),
  • Assurer un premier niveau d'aide sociale selon la structure et l'urgence de la situation.

Le programme

Année 1

  • Institutions et acteurs de l'intervention sociale : accueil, information, orientation
  • Outils et démarche de la communication écrite et orale
  • La relation aux publics en situations d'accompagnement
  • Recherche d'informations : théorie et pratique sur le web
  • Analyse de son parcours et positionnement professionnel
  • Méthodes de recherche et traitement de l'information : entretiens et questionnaires professionnels

Métiers visés

Les métiers de l’accueil/information/orientation s’exercent au sein de structures d’une grande diversité. Les services chargés d’accueillir les bénéficiaires des politiques sociales et éducatives ou des politiques d’emploi se trouvent dans des structures privées et publiques, de tailles variées, inscrites dans :

  • des collectivités territoriales : services sociaux d’insertion dépendant des Conseils généraux ou des communes,
  • des structures publiques ou parapubliques : Pôle emploi, Missions locales, PLIE (Plans Locaux d’Insertion par l’Emploi), Maisons de l’emploi…,
  • des structures associatives : centres sociaux, foyers d’hébergement, antennes emploi, associations de quartier…,
  • des entreprises d’insertion, des associations intermédiaires, des régies de quartier,
  • le secteur protégé ou les centres d’hébergement et de réadaptation sociale…,
  • des organismes de formation,
  • des organismes généralistes d'information (information jeunesse, cité des métiers...).

Titre professionnel RNCP 5 Chargé d’accompagnement social & professionnel -
CNAM

  • Offre déposée

    Finançable par CPF

  • Diplôme obtenu BAC+2

    Taux de réussite 92.3%

  • Référence # 874

    Public admis Salarié

  • Offre déposée

    Diplôme obtenu BAC+2

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    Finançable par CPF

  • Taux de réussite 92.3%

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