Assistant Commercial H/F

Objectif de la formation

Le métier

Vous assistez un responsable commercial et une équipe de vente dans le suivi et le développement de l’activité commerciale. Votre mission s’étend de l’administration des ventes (traitement des commandes et des litiges, gestion et mise à jour des bases de données clients) à une contribution plus directe à l’activité commerciale en collaboration avec les commerciaux : organisation d’actions commerciales, prospection téléphonique et vente de produits renouvelables/consommables pour des clients. Vous participez à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l’entreprise par l’élaboration de tableaux de bord. Vous utilisez l’anglais pour l’accueil et le suivi des clients étrangers.

Modalités pédagogiques

• 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
• 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
• Période(s) d’application en entreprise.

Les prérequis

• Niveau Terminale et avoir exercé une activité professionnelle en entreprise ou dans une structure associative d'une durée approximative de 2 ans (variable en fonction de la qualité de l'expérience), incluant des acquis professionnels dans le domaine du secrétariat.
• Bonnes connaissances des outils bureautiques courants (traitement de texte, tableur).
• Prérequis en anglais (L’assistant/e commercial/e utilise l’anglais dans un contexte professionnel et doit être capable de comprendre une information simple et exprimer des demandes simples dans un contexte connu, à l’écrit et à l’oral).

Aptitudes requises

• Capacités d'analyse et d'organisation,
• Qualités relationnelles (travail en équipe, négociation, vente...),
• Facilité d'expression écrite et orale (bonne maîtrise de la langue française).

Modalités et délai d’accès

1. 1. Inscription sur le site de l’AFPAR
2. Réunion d’information collective
3. Évaluation
4. Entretien
5. Décision

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.

Dates prévisionnelles de la formation et lieu

Finançable par : Conseil Régional / FSE

Diplôme obtenue : Titre Professionnel de Niveau 5

Taux de réussite : 100 %

Public admis : Demandeur(se) d’emploi à partir de 18 ans

Contenu Pedagogique

Les objectifs et programme de la formation

• Administrer les ventes et assurer le suivi de la supply chain :
• Contribuer au déploiement de la stratégie commerciale de l’entreprise