Secrétaire Assistant Médico-Administratif H/F

Objectif de la formation

Métier

Le/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve est le premier point de contact du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il/elle assure l’accueil, la prise en charge administrative, organisationnelle et relationnelle du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d’un service. Il/elle exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité et d’identitovigilance. Il/elle applique les procédures en vigueur dans la structure médicale et suit les consignes transmises par les professionnels de santé ou la hiérarchie. Il/elle joue un rôle central dans la transmission des informations. Le/la secrétaire assistant/e médico-administratif/ve utilise quotidiennement des logiciels bureautiques, des outils numériques et collaboratifs ainsi que des logiciels métier et assure une veille sur les évolutions technologiques.

Modalités pédagogiques

• 70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
• 20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
• Période(s) d’application en entreprise.

Les prérequis

• Connaissances des fonctions de base du traitement de texte et du tableur, maîtrise de l'orthographe et de la syntaxe.
• Publics motivés par l’acquisition de compétences en gestion médico-administrative et en relation avec les usagers du système de santé.
• Capacité d’organisation, de rigueur et de discrétion.
• Aisance relationnelle

Aptitudes requises

• Capacités d'adaptation et d'organisation,
• Aisance dans l'expression écrite et orale (maîtrise de l'orthographe),
• Agilité numérique,
• Capacités relationnelles et maîtrise de soi (écoute, sens du contact et du dialogue, empathie, rigueur et discrétion)

Modalités et délais d’accès

1. Inscription sur le site de l’AFPAR : afpar.re
2. Réunion d’information collective
3. Évaluation
4. Entretien
5. Décision

La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.

Dates prévisionnelles de la formation et lieu

Finançable par : Conseil Régional / FSE

Diplôme : Titre Professionnel de Niveau 4

Public admis : Demandeur(se) d’emploi à partir de 18 ans.

Taux de réussite : 91%

Contenu Pedagogique

Les objectifs et programme de la formation

• Assurer l'accueil du patient et les activités administratives courantes d'une structure médicale
• Assister les professionnels de santé d'une structure médicale dans le suivi et la coordination du parcours du patient