Arfis OI

Faire face à l’agressivité des personnes accompagnées et des familles

Arfis OI

  • La Réunion - La Réunion

  • Qualifiante

  • Niveau d'entrée: Aucun niveau requis

  • NC

Arfis OI

Faire face à l’agressivité des personnes accompagnées et des familles

Arfis OI

  • La Réunion - La Réunion

  • Qualifiante

  • Niveau d'entrée: Aucun niveau requis

  • NC

Les objectifs

• D’adopter une posture relationnelle bienveillante et de prévenir et gérer des conflits avec les usagers et leurs familles
• De concilier efficacité professionnelle, sens relationnel et bienêtre au travail
• De comprendre son mode de fonctionnement face à l’autre et se transformer pour une relation harmonieuse
• De développer une écoute active et son sens de l’empathie

Le programme

• Définir et délimiter les notions clefs
• Analyser les causes et le contexte liés aux situations de violence
• Repérer les différentes formes d’agressivité
• Concilier les droits et devoirs des professionnels tout en respectant les besoins des patients
• Mieux appréhender sa pratique et ses conséquences sur l’agressivité des patients • Gérer ses propres émotions
• S’approprier les principes de base d’une communication efficace
• Désamorcer les situations conflictuelles
• S’approprier des techniques de gestion de l’agressivité seul ou en équipe

Modalité de suivi : En présentiel
Modalités d’admissions : Intervenir dans le secteur social et/ou médico-social.
Coût de la formation : 230€ / jour

Métiers visés

Métiers du secteur social et/ou médico-social.

Faire face à l’agressivité des personnes accompagnées et des familles -
Arfis OI

  • Offre déposée

    Finançable par NC

  • Diplôme obtenu NC

    Taux de réussite NC

  • Référence # 1204

    Public admis Tous publics

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  • Référence # 1204

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