151 rue Juliette Dodu CS 51025 Saint-Denis La Réunion
165 Programmes
Les objectifs
Les objectifs
Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités, de communiquer des informations par écrit, d’assurer la traçabilité et la conservation des informations.
Assurer le traitement et le suivi administratif des dossiers sous l’autorité d’un professionnel de santé ou d’un chef de service, d’un cadre administratif d’un coordinateur de secrétariat sanitaire, médico-social ou social.
Assurer l’accueil et la prise en charge des patients et des usagers, primordiaux dans la tenue de l’emploi.
Réaliser des tâches diversifiées liées à la spécialisation médicale, médico-sociale ou sociale du pôle ou du service dans lequel vous exercerez : admissions, renseignements socio-administratifs, saisie d’actes et de prestations, facturation, saisie de comptes rendus médicaux ou dans le domaine social, avec un degré d’autonomie et de responsabilité variable selon le contexte.
Modalités pédagogiques
70 à 80% de pratique professionnelle (mise en situation sur un plateau technique, études de cas, travaux pratiques…)
20 à 30% de théorie/technologie professionnelle
Période(s) d’application en entreprise.
Les prérequis
Niveau première/terminale ou équivalent.
Bonne maîtrise de la langue française.
Modalités et délais d’accès
Inscription
Réunion d’information collective
Évaluation
Entretien
Décision
La phase de recrutement débute en moyenne 3 mois avant la date de démarrage de l’action.
Indicateurs
Taux de réussite à la session d’examen : Validation totale 89% / Validation partielle 9%
Dates prévisionnelles de la formation et lieu
Lieux
Dates de début
Dates de fin
Modalités
CFPA de Saint Denis
14/03/2024
27/09/2024
En présentiel
04/10/2024
18/04/2025
En présentiel
CFPA de Saint Paul
14/03/2024
27/09/2024
En présentiel
10/10/2024
25/04/2025
En présentiel
CFPA de Saint Pierre
04/04/2024
17/10/2024
En présentiel
14/11/2024
06/06/2025
Blended Learning
Le programme
CCP 2498 – Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
Produire des documents professionnels courants ;
Communiquer des informations par écrit ;
Assurer la traçabilité et la conservation des informations ;
Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement ;
Planifier et organiser les activités de l'équipe
CCP 2502 – Assurer l'accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l'usager :
Renseigner et orienter le public dans un service sanitaire, médico-social ou social ;
Planifier et gérer les rendez-vous de patients ou d'usagers ;
Assurer la prise en charge médico-administrative et social du patient ou de l'usager.
CCP 2503 – Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager :
Retranscrire des informations à caractère médical ou social ;
Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers de patients ou d'usagers ;
Coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l'usager ;
Elaborer et actualiser des tableaux de suivi dans un service sanitaire, médico-social ou social.